Поддержка
Есть вопросы, карточка не сканируется или проблема с покупкой? Напишите нам, и мы ответим.
Эл. почта[email protected]Частые вопросы
Cartavalo — бесплатное приложение?
Да. У вас есть 5 бесплатных сканирований каждый день и коллекция до 50 карточек, а стоимость каждой отсканированной карточки показывается всегда. Cartavalo Pro открывает безлимитные сканирования, безлимитную коллекцию и историю цен: по годовой подписке (7 дней бесплатно) или разовой покупкой навсегда.
Какие карточки распознаются?
Карточки ККИ Pokémon, напечатанные на английском, немецком, итальянском, французском и испанском, от первых выпусков до новейших. В планах другие игры и языки.
Откуда берутся цены?
С Cardmarket, крупнейшей в Европе торговой площадки коллекционных карточек, с ежедневным обновлением. Цены в других валютах пересчитываются из евро. Указанная стоимость является рыночной оценкой, а не профессиональной экспертизой.
Мои фото загружаются в сеть?
Нет. Карточки распознаются на вашем iPhone, а фото остаются на устройстве.
Как отменить подписку?
На iPhone откройте «Настройки», нажмите на своё имя, затем «Подписки». Cartavalo также напомнит вам за 2 дня до окончания бесплатного пробного периода.