Поддержка

Есть вопросы, карточка не сканируется или проблема с покупкой? Напишите нам, и мы ответим.

Эл. почта[email protected]

Частые вопросы

Cartavalo — бесплатное приложение?

Да. У вас есть 5 бесплатных сканирований каждый день и коллекция до 50 карточек, а стоимость каждой отсканированной карточки показывается всегда. Cartavalo Pro открывает безлимитные сканирования, безлимитную коллекцию и историю цен: по годовой подписке (7 дней бесплатно) или разовой покупкой навсегда.

Какие карточки распознаются?

Карточки ККИ Pokémon, напечатанные на английском, немецком, итальянском, французском и испанском, от первых выпусков до новейших. В планах другие игры и языки.

Откуда берутся цены?

С Cardmarket, крупнейшей в Европе торговой площадки коллекционных карточек, с ежедневным обновлением. Цены в других валютах пересчитываются из евро. Указанная стоимость является рыночной оценкой, а не профессиональной экспертизой.

Мои фото загружаются в сеть?

Нет. Карточки распознаются на вашем iPhone, а фото остаются на устройстве.

Как отменить подписку?

На iPhone откройте «Настройки», нажмите на своё имя, затем «Подписки». Cartavalo также напомнит вам за 2 дня до окончания бесплатного пробного периода.